Почти 80 миллионов объектов недвижимости и каждый шестой американец подвержены риску лесных пожаров, согласно анализу данных некоммерческой организации First Street Foundation. Домовладельцы могут не подозревать, что находятся в зоне повышенного риска, и поэтому не знают, какие меры предосторожности им следует предпринять или как подготовиться к возможной страховой выплате после пожара.

На помощь приходят эксперты в этой области: они разъясняют правила поведения людей, находящихся в опасной зоне и дают советы, как защитить свое жилье. Джо Гилмартин, владелец франшизы компании Goosehead Insurance в Ранчо Кукамонга, Калифорния, и Эрик Линдблум, помощник вице-президента по операциям компании Property Damage Appraisers в Каламазу, штат Мичиган, ответили на вопросы, которые больше всего волнуют жителей. Вот некоторые из них:

Вопрос: Что могут сделать домовладельцы, находящиеся в зоне повышенного риска пожаров, чтобы защитить свои дома?

Линдблум: Регулярная чистка и удаление мусора из водостоков, — вот самые простые меры, не требующие дорогостоящего обновления дома, которые помогут снизить вероятность возгорания. В зоне ответственности самих владельцев дома – уборка сухой, легковоспламеняющейся растительности на расстоянии 30 футов вокруг дома. (прим. 1 фут =0,3048 метра). Домовладельцы должны заделать все щели в наружных стенах огнестойкой замазкой, строительным раствором или огнезащитной расширяющейся пеной. Чтобы помочь спасателям опознать ваш дом в случае пожара, необходимо заранее побеспокоится о том, чтобы номер дома был хорошо заметен издалека.

Гилмартин: Есть несколько мер, которые вы можете предпринять для защиты своего дома, если вы находитесь в пожароопасной зоне:

— Создайте вокруг своего дома защитную зону от 30 до 100 футов. Если вы живете на склоне холма, вырубите или проредите особо горючие кустарники и деревья, такие как эвкалипты, креозотовые кусты, можжевельники, сосны и т.д.;

— Не храните дрова и другие горючие материалы в радиусе 30 футов от вашего дома;

— Закрывайте наружные чердачные и подкровельные вентиляционные отверстия металлической сеткой размером не более ⅛ дюйма, чтобы угли не попадали внутрь. Это важная проблема, поскольку угли часто попадают внутрь и загораются из-за быстрого возгорания изоляции;.

— Поможет негорючая крыша из битумно-глиняной черепицы или бетонного шифера. Крыши из деревянной дранки очень огнеопасны, и в районах с высокой пожароопасностью их следует заменить. Более состоятельные домовладельцы могут заключить договор на нанесение на крышу герметизирующего материала, обладающего огнестойкостью.

Вопрос: Нужен ли специальный страховой полис или индоссамент для покрытия лесных пожаров?

Линдблум: Вы должны всегда проверять наличие у себя полисов и их содержание, и при необходимости обращаться за советом к агенту или специалисту по страхованию. В полисах компаний могут быть разные формулировки, исключающие покрытие огня или дыма от лесных пожаров.

В последнее время в отношении лесных пожаров появилась новая тенденция: компании предлагают индоссаменты «системы защиты от лесных пожаров» или «защита от лесных пожаров». Эти индоссаменты помогут вам подготовиться и защитить свой дом от лесных пожаров. Если вы относитесь к категории высокого риска, вам, возможно, потребуется рассмотреть страхование по плану Fair Access to Insurance Requirements (FAIR). В большинстве штатов в той или иной форме действует план FAIR, позволяющий получить страховое покрытие. Необходимо будет обратиться за информацией в Департамент страхования вашего штата.

Гилмартин: Страховка покрывает последствия пожара, независимо от того, вызван ли он возгоранием в лесу, электрическим фактором или несчастным случаем. Однако, если дом находится в районе, где очень сложно выписать полис из-за риска лесных пожаров, вам придется искать страховку через дополнительные каналы (тех, кто не допущен к системе страхования в конкретном штате). В крайнем случае, существует также план FAIR, который представляет собой полис, разработанный для обеспечения противопожарного страхования потребителей в зонах повышенного риска. Он может быть очень дорогим и должен сопровождаться дополнительным планом, чтобы обеспечить покрытие всех основных рисков.

Вопрос: Что нужно сделать домовладельцам, чтобы заранее подготовиться на случай, если им придется подавать иск о возмещении ущерба от дыма или пожара?

Линдблум: Заранее, предвидя возможность ущерба в случае будущего пожара, составьте полную опись имеющихся в доме вещей, включая все документы на дорогие предметы. Если вы сделали какие-либо обновления в своем доме, обязательно задокументируйте эти обновления с помощью фотографий или видео.

Убедитесь, что информация о вашем полисе доступна. Вы можете сфотографировать информацию о своем полисе и сохранить ее на телефоне или загрузить приложение страховой компании, если оно у нее есть. Наличие этой информации, а также контактных телефонов страховой компании или вашего агента значительно упростит задачу, когда вам придется предъявлять претензии.

Гилмартин: Было бы разумно держать под рукой информацию о полисе страхования домовладельцев, а также контактную информацию вашего страхового агента или колл-центра по урегулированию претензий для легкого доступа. То же самое я советую сделать и с полисом автострахования, поскольку автомобили могут быть повреждены, если случится пожар, а они будут припаркованы в гараже. Также важно понимать, на что вы, как потребитель, имеете право, если будете вынуждены покинуть свой дом. Обычно ваш полис покрывает дополнительные расходы на проживание, если вы оказались вне дома из-за пожара или ремонта, связанного с пожаром. Обязательно поговорите с вашим агентом, чтобы вы знали, как работает ваш полис, и чтобы у вас было адекватное покрытие. Я также рекомендую своим клиентам хорошо представлять, что у них есть в доме. Возможно, вы захотите упаковать дорожную коробку с важными бумагами, такими как свидетельства о рождении, паспорта и карточки социального обеспечения.

Вопрос: Какие шаги должны предпринять домовладельцы, если им необходимо подать иск после пожара? К кому обращаться и какую информацию необходимо предоставить?

Линдблум: Свяжитесь со страховой компанией как можно скорее после нанесения вам ущерба. Если вы сохранили информацию о себе на телефоне или у вас есть приложение страховой компании, вы сможете позвонить или, в некоторых случаях, подать заявление через приложение. Даже если у вас нет под рукой информации о страховом полисе, все равно позвоните и подайте заявление. Большинство страховых компаний могут получить доступ к информации о вашем полисе на основании адреса объекта недвижимости.

Многие страховые компании используют услуги по поиску жилья, чтобы найти вам временное жилье через аренду или гостиницу. Вы также можете найти жилье самостоятельно, но убедитесь, что вы полностью осведомлены о страховом покрытии и любых ограничениях.

Нужно отметить, что общие советы американских специалистов по поводу того, как соблюдать правила противопожарной безопасности со стороны населения, чтобы не потерять свою недвижимость, — пригодятся всем и в любой стране. А вот как подготовиться к возможным потерям жилища или имущества – скорей всего будет зависеть от чувства собственной ответственности и слаженной работы страховых компаний.

Учитывая тот факт, что и в России с каждым годом увеличивается количество лесных пожаров, уносящих с собой жилые дома и целые деревни, вопрос страхования домовладения становится очень актуальным.