«Эффект Долиной»: как скандал с выселением певицы меняет рынок риелторских услуг

История с квартирой известной певицы Ларисы Долиной, проданной под влиянием мошенников, вышла далеко за рамки судебного разбирательства. Она стала триггером, запустившем дискуссию о системных изменениях на рынке риелторских услуг. Эксперты и профессиональное сообщество все чаще говорят о необходимости радикальной регламентации профессии, что позволит предотвратить повторение подобных кейсов.

От судебного казуса — к законодательной реформе

Похоже, что в эпопее с квартирой Ларисы Долиной поставлена точка: накануне Мосгорсуд удовлетворил иск Полины Лурье о выселении певицы из пятикомнатной квартиры в Хамовниках. Разразившийся скандал вызвал широкий общественный резонанс и стал поводом для обсуждения новых законодательных инициатив.

Однако, по мнению ряда экспертов, проблема кроется не столько в количестве нормативов, сколько в их правоприменении. «Мы должны стабилизировать ситуацию и перестать пытаться принять большое количество законов, которые могут негативно сказаться на рынке», — заявила член подкомитета ТПП РФ по развитию бизнеса в сфере управления жилой недвижимостью Венера Шайдуллина. По ее словам, ключевой вопрос — не в количестве законов, а в совершенствовании практики применения института «добросовестного приобретателя» и углубленном анализе именно уголовного аспекта мошенничества.

Риелторы под прицелом: от посредника — к гаранту чистоты сделки?

Сегодня риелторы чаще всего выступают в роли агентов: они сводят стороны, помогают оформить документы, но не несут ответственности за юридическую «чистоту» сделки. Однако в свете «эффекта Долиной» все чаще звучит идея превратить их в гарантов безопасности транзакции. 

«Например, риелторы могут быть материально ответственны за оформленные ими сделки в части соблюдения всех регламентов и проверок при подготовке к сделке. Это бы позволило создать и законодательно закрепить перечень действий риелторов по проверке чистоты сделки, выполнение которого указывало бы, что покупатель, что продавец могут полностью полагаться на его мнение», — считает старший юрист юридической компании a.t.Legal Илья Пасенко.

Многие эксперты, предлагают выстроить систему через обязательное лицензирование и выработку стандартов оказания услуг, определить какие действия риелтор обязан выполнять для проверки чистоты сделки, для этого дать инструменты и повысить ответственность за качество услуг. При этом, партнер АБ «Соколов, Трусов и Партнеры» Асият Алибекова считает, что это хоть и поможет улучшить положение, но не гарантирует спасение от бабушкинских схем. «Государство может возложить на риелтора обязанность проверять осознанность сторон в момент совершения сделки только формально как нотариус, а для фактической же проверки у риелтора нет инструментов – и вряд ли дадут», — отметила она.

Что предлагают: от реестров до психоэкспертиз

Развернувшаяся после скандала с квартирой Ларисы Долиной дискуссия заставила экспертов предлагать конкретные меры по реформированию отрасли. В частности, управляющий партнер «Поправка Бизнеса» Наталия Поправко считает нужным ввести систему обязательной сертификации с периодическим подтверждением квалификации. «Обязательная сертификация через аккредитованные СРО выглядит сбалансированным решением. Она должна включать базовое профессиональное образование, сдачу квалификационного экзамена и регулярное повышение квалификации (например, раз в 3-5 лет) для учета изменений в законодательстве», — отметила она.

По мнению юриста, также необходимо вступление в СРО, которое будет осуществлять контроль за деятельностью своих членов и располагать компенсационным фондом для защиты прав потребителей в случае недобросовестных действий риелтора.

Это не только повысит общий профессиональный уровень отрасли, но и станет действенным фильтром для случайных и недобросовестных людей, а у граждан появится четкий критерий для выбора специалиста.

Кроме того, в публичной сфере высказываются предложения обеспечения доступ Росреестра и МФЦ к базе МВД с фотографиями граждан, чтобы выявлять поддельные паспорта и обязательного видеозаписываемого опрос при регистрации сделки. Также эксперты также предлагают унифицированный регламент определения «сделкоспособности» с участием психиатра — особенно для пожилых граждан, наиболее уязвимых к манипуляциям.

В свою очередь руководитель налоговой практики АБ «БВМП» Александр Андропов отмечает необходимость комплексного реформирования отрасли и выделят пять ключевых направлений: доступ к профессии, который включает обязательное образование, отсутствие судимостей и экзамены раз в 5 лет; стандарты оказания услуг (единые шаблоны договоров, полное раскрытие комиссий и рисков, запрет двойного агентирования); финансовую ответственность (обязательное страхование ущерба клиентам и штрафы до 500 тыс. рублей); систему контроля (единый федеральный реестр) и этику с конфиденциальностью. «Только такой комплекс превратит риелторов в регулируемую профессию по примеру адвокатов и нотариусов и существенно снизит количество схем вроде «эффекта Долиной», — уверен эксперт.

Между регулированием и рынком

Однако не все поддерживают жесткое регулирование, отмечая возможные риски: удорожание услуг, уход части сделок в тень, рост числа самостоятельных транзакций без участия профессионалов. «Простое введение жесткого регулирования повлечет уменьшение рынка и увеличит количество сделок, которые граждане будут пытаться проводить самостоятельно», — предупреждает Пасенко.

Тем не менее, консенсус в профессиональном сообществе налицо: необходимость перемен признают все. Рынок требует прозрачности, защиты добросовестных участников и четких правил игры.