Недавно Государственная Дума РФ приняла поправки в Жилищный кодекс об обязательной независимой оценке квалификации специалистов управляющих компаний сферы ЖКХ. Несмотря на то, что своевременность перемен признают все, эта инициатива вызвала неоднозначную реакцию со стороны экспертов отрасли. Исполнительный директор Ассоциации предприятий сферы ЖКХ «Объединенный Жилищно-Коммунальный Совет» Марк Геллер рассказал в интервью «Строй Медиа» о том, как новая система независимой оценки квалификации (НОК) изменит лицо отрасли и почему это важно не только для управляющих компаний, но и для каждого жителя многоквартирного дома.
Марк Витальевич, как Вы оцениваете недавно принятые поправки?
Принятые поправки – это первый шаг системной реформы сферы ЖКХ. Независимая оценка квалификации – это переход от формальных «корочек» к реальному профессионализму. Мы говорим о проверке не только знаний, но и практических навыков: умении читать сметы, организовывать капремонт, взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями, работать с цифровыми платформами и реагировать на аварийные ситуации. Это именно то, что сегодня ожидает от управляющей компании современный житель.
А чем была плоха старая схема?
Даже не знаю с чего начать… Старая модель оценки квалификации исчерпала себя. Вот смотрите, раньше достаточно было один раз сдать экзамен по 200 вопросам, которые опубликованы в открытом доступе, и больше никакой проверки на профессионализм.
И все-таки, какие конкретные выгоды получат жители от внедрения независимой оценки квалификации?
Я убежден, что это скажется на повышении качества жизни. Компетентный управляющий не просто «отчитывается по формам», а умеет быстро реагировать на аварийные ситуации, выстраивать прозрачную систему взаимодействия с жильцами, эффективно распоряжаться средствами на содержание и ремонт, а также внедрять цифровые решения — от онлайн-голосований до систем мониторинга ресурсопотребления.
В конечном счете, это снижает риски халатности, финансовых махинаций и технологических сбоев. Жильцы получают уверенность: их домом управляет не случайный человек, а проверенный профессионал.
Вместе с тем, многие опасаются, что новая система чревата дополнительными расходами для управляющих компаний, а значит, и для жильцов…
И напрасно. Важно четко разделять понятия. Да, процедура прохождения оценки квалификации платная, но эти расходы не ложатся на плечи собственников жилья. Плата за содержание жилья — это отдельная статья и она не включает затраты на обучение и квалификацию персонала УК.
Более того, я бы рассматривал оценку квалификации как инвестицию в репутацию и устойчивость бизнеса, а не обременение. Компетентный руководитель снижает риски ошибок от неправильно оформленной отчетности до неэффективно проведенного капремонта. Это напрямую влияет на финансовую стабильность управляющей компании, доверие со стороны жильцов и надзорных органов. А в условиях жесткой конкуренции на рынке управления домами именно профессионализм становится ключевым конкурентным преимуществом.
А как бизнес воспринимает эту реформу?
Готовность со стороны бизнеса есть, причем не только на словах. На сегодня в России уже создано 50 центров оценки квалификации в ЖКХ, утверждено 40 профессиональных стандартов, разработаны 219 квалификаций разных уровней. Это говорит о том, что отрасль готова к качественным переменам.
Конечно, переход всегда требует адаптации. Но большинство ответственных УК воспринимают НОК как возможность укрепить свою позицию на рынке. В будущем, думаю, свидетельство о квалификации станет обязательным атрибутом профессионала.
Как по вашему мнению будет развиваться система оценки квалификации в будущем?
Уже сегодня Минстрой России уже работает над созданием единой базы специалистов отрасли, который охватит и сферу ЖКХ. Это позволит не только отслеживать квалификацию, но и формировать аналитику по кадровому потенциалу регионов, выявлять дефицит компетенций и выстраивать образовательные траектории.
Кроме того, профессиональные стандарты будут актуализироваться с учетом цифровизации, бережливого производства и новых технологий. Уже сегодня экзаменационные материалы НОК включают компетенции в области цифровых сервисов, энергоэффективности и устойчивого управления ресурсами.
Обозреватель Антон Мастренков специально для Строй Медиа