По данным опроса, проведённого онлайн-платформой Doma.ai, полная или частичная ясность в этом вопросе есть у 64% опрошенных.

В ходе опроса выяснилось, что лишь 16% респондентов (483 человека) полностью понимают, как формируется сумма в их квитанции, а 48% (1441 человек) понимают практически полностью. При этом 27% (809 человек) имеют лишь поверхностное представление о том, за что они платят, а 9% (267 человек) вовсе не понимают структуру начислений.

Анализ данных, проведённый экспертами платформы, выявил прямую зависимость между осведомлённостью о начислениях и участием жителей в жизни дома. Среди тех, кто полностью разбирается в квитанциях, 92% регулярно посещают собрания собственников. В то же время, среди тех, кто совершенно не понимает начисления, активно участвуют в собраниях лишь 26%.

Исследование также показало, что наиболее распространённым способом информирования о собраниях остаются бумажные объявления (73% респондентов), в то время как 58% предпочли бы получать информацию через домовые чаты или мобильные приложения. Основной причиной участия в собраниях для 38% респондентов является желание получить прозрачную отчётность о расходовании средств. Опрос был проведён среди 3000 жителей многоквартирных домов по всей России.

Фото: Kandinsky